Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе, приложению и сайту Buildmetrics («Сервис») и их использование. Оператор — BUILDMETRICS SRL, CUI 51592519, № в Торговом реестре J2025025214007, юридический адрес: Str. Domnească 13, Bl. L, Sc. 3, Et. 1, Ap. 42, 800015 Galați, Румыния («Buildmetrics», «мы»).
Создавая учётную запись или используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны — не используйте Сервис. Наша Политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем персональные данные, и является частью настоящих Условий.
1. Сервис
Buildmetrics — платформа контроля качества и коллаборации для строительных команд. Она позволяет вести проекты и задачи, прикреплять фото- и видеофиксацию, использовать чек-листы, проводить проверку качества и приёмку, формировать акты приёма-передачи (Handover Reports) — при этом каждый участник работает на своём языке.
Buildmetrics является программным инструментом для организации взаимодействия участников проекта и фиксации информации. Сервис не осуществляет технический надзор, инженерную экспертизу, строительный контроль или сертификацию качества работ и не заменяет услуги лицензированных специалистов. Решения о выполнении, приёмке или отклонении работ принимаются пользователями самостоятельно и под их ответственность.
2. Пилотная программа
В настоящее время Сервис предоставляется в рамках пилотной программы — до официального запуска Сервиса. В период пилота функциональность Сервиса может изменяться, ограничиваться, временно отключаться или удаляться; мы предоставим разумное предварительное уведомление (например, по электронной почте, привязанной к вашей учётной записи) о существенных изменениях или прекращении функциональности. Buildmetrics прилагает разумные усилия для минимизации риска потери данных и применяет меры по их защите и резервному копированию; тем не менее в период пилота мы не гарантируем отсутствие потери данных и рекомендуем пользователям хранить резервные копии важной информации. По окончании пилота Сервис может перейти на платную модель на обновлённых условиях либо быть прекращён с разумным уведомлением и возможностью экспортировать ваши данные.
3. Кто может пользоваться
Сервис предназначен для делового и профессионального использования лицами от 18 лет, действующими в интересах организации, участвующей в строительном проекте.
4. Учётные записи и роли
Вы отвечаете за достоверность регистрационных данных, за сохранность своих учётных данных и за действия в рамках вашей учётной записи. Роли (генподрядчик, администратор, исполнитель, инспектор, заказчик) определяют доступные пользователю действия и данные.
5. Допустимое использование и недопустимая деятельность
Вы обязуетесь не: использовать Сервис незаконно; загружать содержимое, нарушающее права третьих лиц или которое вы не вправе передавать; пытаться нарушить работу, провести обратную разработку или получить несанкционированный доступ к Сервису; использовать его для хранения данных, не связанных с законной деятельностью по строительному проекту.
Сервис не может использоваться для деятельности, нарушающей применимое законодательство, международные санкции или права третьих лиц.
6. Ваше содержимое
Вы сохраняете права на проекты, задачи, фото, видео, документы и иное содержимое, которое загружаете («Ваше содержимое»). Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хостинг, хранение и обработку Вашего содержимого — включая создание рабочих копий, кэширование, передачу нашим обработчикам и использование AI-функций — исключительно для функционирования и предоставления Сервиса.
Вы несёте ответственность за Ваше содержимое, в том числе за наличие правового основания для загрузки любых персональных данных третьих лиц, которые оно может содержать (например, изображения людей на объекте). Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
7. AI-функции
Сервис предлагает AI-помощь, формирующую черновики описаний задач и чек-листов. Эти результаты являются предложениями, которые вы проверяете и редактируете. Мы не гарантируем, что сгенерированное AI содержимое является точным, полным или пригодным для конкретной цели, и вы остаётесь ответственны за принятые вами задачи, чек-листы и решения.
AI-функции не предназначены для предоставления инженерных, архитектурных, юридических или иных профессиональных заключений. Пользователь обязан самостоятельно проверять соответствие созданных описаний, чек-листов и рекомендаций применимым строительным нормам и требованиям. AI-функции не используются для принятия автоматизированных решений, имеющих юридические последствия для пользователей.
8. Многоязычные функции
Buildmetrics может автоматически переводить задачи, комментарии, чек-листы и другие материалы. Автоматические переводы создаются с использованием сторонних технологий и могут содержать неточности. В случае расхождений между оригинальным текстом и переводом приоритет имеет оригинальная версия записи, а пользователь обязан самостоятельно проверять критически важную информацию.
9. Отсутствие гарантий соответствия местным строительным нормам
Buildmetrics не гарантирует, что созданные в Сервисе задачи, описания, чек-листы, переводы или иные материалы соответствуют строительным нормам, техническим регламентам или законодательству конкретной страны, региона или муниципалитета. Ответственность за соблюдение применимых требований несут пользователи и привлечённые ими специалисты.
10. Конфиденциальность коммерческой информации
Buildmetrics не приобретает прав собственности на данные проектов пользователей. Пользователи сохраняют исключительные права на свои проекты, документы и иную коммерческую информацию.
Buildmetrics самостоятельно не использует содержимое проектов пользователей для обучения моделей искусственного интеллекта, если иное явно не согласовано с пользователем.
11. Использование обезличенных данных
Buildmetrics вправе использовать обезличенные и агрегированные данные для статистики, аналитики, улучшения Сервиса и разработки новых функций. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретных пользователей или проекты и не используются для раскрытия коммерческой информации клиентов.
12. Защита и обработка персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в Политике конфиденциальности. Если Buildmetrics обрабатывает персональные данные по поручению клиента — например, персональные данные третьих лиц, которые клиент загружает, — такая обработка осуществляется на основании нашего Соглашения об обработке данных (DPA), соответствующего статье 28 GDPR; оно также предоставляется с платными тарифами или по запросу на info@buildmetrics.eu.
13. Экспорт данных
Вы можете запросить копию своих данных в распространённом электронном формате, написав на info@buildmetrics.eu, в соответствии с вашим правом на переносимость данных согласно применимому законодательству.
14. Обратная связь
Если вы направляете нам отзывы, идеи или предложения по Сервису («Обратная связь»), вы предоставляете Buildmetrics бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование такой Обратной связи для функционирования и улучшения Сервиса, без каких-либо обязательств перед вами.
15. Интеллектуальная собственность
Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн и товарные знаки, принадлежит Buildmetrics или его лицензиарам и охраняется законом. Настоящие Условия не предоставляют вам каких-либо прав на Сервис, кроме права использовать его в разрешённых здесь пределах.
16. Цены и оплата
В настоящее время Сервис предоставляется бесплатно в период пилотной программы. Мы заранее уведомим о введении любой платы. Платные тарифы, пробные периоды и любые условия продления регулируются отдельными условиями, которые вы принимаете до возникновения какой-либо оплаты. При введении платных тарифов мы заранее уведомим вас и предоставим возможность отказаться и экспортировать ваши данные до списания средств.
17. Доступность Сервиса и поддержка
Мы стремимся поддерживать максимально возможную доступность Сервиса и отвечать на обращения в поддержку, направленные на info@buildmetrics.eu, в разумные сроки. Однако в период пилотной программы Сервис предоставляется без гарантированного уровня обслуживания (SLA). Формальные обязательства по уровню обслуживания (при наличии) будут предложены вместе с платными тарифами.
18. Отказ от гарантий
В период пилота Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий в пределах, допускаемых законом. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу.
19. Ограничение ответственности
В максимально допустимой применимым законодательством степени Buildmetrics не несёт ответственности за косвенные, случайные или сопутствующие убытки, а также за упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием Сервиса.
В частности, Buildmetrics не несёт ответственности за:
- качество строительных работ, которые планируются и выполняются пользователями и их подрядчиками;
- действия или бездействие участников проекта;
- достоверность информации, загруженной пользователями;
- убытки, возникшие вследствие ошибок перевода, AI-генерации или человеческих ошибок пользователей;
- решения, принятые пользователями на основании информации, содержащейся в Сервисе;
- временную недоступность Сервиса или задержки работы сторонних сервисов;
- потерю данных, вызванную действиями пользователей или третьих лиц.
Предел ответственности. Совокупная ответственность Buildmetrics, связанная с Сервисом, не превышает общую сумму, уплаченную вами за Сервис за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
Исключения. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому законодательству, включая ответственность за: смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности; умышленные действия или грубую неосторожность; нарушение прав интеллектуальной собственности; нарушение обязательств о конфиденциальности; нарушение обязательств по защите персональных данных.
20. Форс-мажор
Buildmetrics не несёт ответственности за недоступность Сервиса вследствие обстоятельств вне разумного контроля компании, включая: действия интернет-провайдеров; перебои электроснабжения; действия государственных органов; кибератаки; стихийные бедствия; вооружённые конфликты; эпидемии; забастовки; массовые сбои сетей связи; действия поставщиков облачной инфраструктуры; иные форс-мажорные обстоятельства.
21. Приостановка, прекращение и удаление учётной записи
Мы можем приостановить или прекратить доступ в случае существенного нарушения Условий, угрозы безопасности, подозрения в мошенничестве или для предотвращения ущерба Сервису либо другим пользователям. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, а также запросить удаление своей учётной записи, направив запрос на info@buildmetrics.eu. Положения, которые по своей природе должны действовать и после прекращения, сохраняют силу.
22. Уведомления
Мы можем направлять вам уведомления, связанные с Сервисом, по электронной почте, привязанной к вашей учётной записи, либо размещая их в Сервисе; такие уведомления считаются надлежащим образом направленными в момент отправки или размещения. Вы можете связаться с нами по адресу info@buildmetrics.eu.
23. Изменения Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия; дата «Последнее обновление» отражает актуальную версию. О существенных изменениях мы уведомим не менее чем за 30 дней до их вступления в силу, насколько это практически возможно. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает их принятие.
24. Применимое право и подсудность
Настоящие Условия регулируются законодательством Румынии и Европейского союза без учёта коллизионных норм. Споры подлежат рассмотрению компетентными судами Румынии, за исключением случаев, когда применимое законодательство предусматривает обязательную иную подсудность. Если Сервисом пользуется потребитель, к отношениям также могут применяться императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны его проживания.
25. Контакты
BUILDMETRICS SRL — info@buildmetrics.eu — Str. Domnească 13, 800015 Galați, Румыния.